Agente de WhatsApp
Atención automática por donde ya escriben tus clientes, con tu información y tu tono.
~/servicios $ cat automatizacion-ia.md
Agentes de IA
Agentes de IA
que trabajan 24/7.
Atención al cliente por WhatsApp, reserva de citas automática y procesos internos que se hacen solos. Automatización con IA configurada con tu información, no con humo.
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Asistente Comboi
en línea
STACK HABITUAL
// el problema
Las mismas diez preguntas, otra vez
Horarios, precios, disponibilidad, "¿tenéis hueco el jueves?". Tu equipo responde lo mismo decenas de veces al día mientras el trabajo importante espera.
Y los mensajes llegan a deshora: por la noche, en fin de semana, cuando no hay nadie. El cliente que no recibe respuesta en cinco minutos se va con el de al lado. Pierdes ventas sin enterarte.
Un agente de IA bien hecho se ocupa de eso: contesta al instante, a cualquier hora, con tu información y tu tono. Reserva citas, filtra lo importante y solo te pasa lo que de verdad necesita una persona.
No es un bot de menús que cabrea a la gente. Conversa de forma natural y sabe cuándo callarse y derivar.
// qué incluye
Lo que entregamos
Automatización con cabeza: empezamos por un caso que dé resultados y crecemos desde ahí.
Reserva de citas
Propone huecos reales, confirma y manda recordatorios. Conectado a tu calendario.
Procesos internos
Automatizamos tareas repetitivas: clasificar correos, generar documentos, avisar a quien toca.
Entrenado con tu información
El agente responde solo con tus datos: precios, horarios y normas. Lo que no sabe, lo deriva a una persona en lugar de inventárselo.
Paso a humano
Cuando hace falta, pasa la conversación a tu equipo sin que el cliente note el cambio.
$ git log --oneline automatizacion-ia
Cómo lo hacemos
Empezamos pequeño y medible. Si funciona, ampliamos. Si no, lo sabes pronto.
a1f9c2e · feat: caso de uso
Elegimos un caso concreto
Lo que más tiempo te roba o más ventas te cuesta. Un objetivo claro, no "una IA para todo".
8b3d41a · data: conocimiento
Le damos tu información
Recopilamos precios, horarios y normas para que responda con datos tuyos, no genéricos.
c47e90b · build: agente
Lo probamos en real
Lo conectamos a WhatsApp o tu web y lo afinamos con conversaciones de verdad.
f12ab34 · release: en marcha
Producción y mejora
Lo dejamos funcionando y seguimos puliéndolo según lo que veamos en el día a día.
// faq --grep "agentes de ia"
Preguntas frecuentes
?¿Qué es un agente de IA para una empresa?+
Es un asistente automático que entiende lenguaje natural y hace tareas por ti: responder dudas frecuentes, reservar citas, filtrar mensajes o consultar tus sistemas.
A diferencia de un bot rígido de menús, conversa de forma natural y sabe cuándo pasarle el tema a una persona.
?¿El agente sustituye a mi equipo?+
No, lo libera. Se encarga de lo repetitivo —las mismas diez preguntas de siempre, las reservas, los avisos— para que tu equipo dedique el tiempo a lo que de verdad necesita una persona. Y siempre puede derivar a un humano cuando hace falta.
?¿Funciona por WhatsApp?+
Sí. Integramos el agente con WhatsApp Business para que tus clientes hablen por donde ya están. También podemos ponerlo en tu web, en Instagram o en el canal que uses.
?¿Puede reservar citas solo?+
Sí. Se conecta con tu calendario o tu sistema de reservas, propone huecos reales, confirma la cita y manda recordatorios. Todo sin que tengas que tocar el teléfono.
?¿Se inventa las respuestas?+
Lo configuramos para que responda solo con tu información: tus precios, tus horarios, tus normas. Cuando algo se sale de lo que sabe, lo reconoce y deriva a una persona en lugar de improvisar.
?¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?+
Un agente acotado —por ejemplo, responder dudas y reservar citas— puede estar funcionando en pocas semanas. Empezamos por un caso concreto que dé resultados y ampliamos desde ahí.
// seguir explorando
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$ ./iniciar_proyecto --tipo agente-ia --llamada 30min
Hablemos de automatizar lo repetitivo
Cuéntanos qué te quita tiempo en una llamada de 30 minutos. Te diremos con honestidad si la IA encaja en tu caso y cómo.
Hablemos → hola@comboilabs.com